Адрес: 111024, г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 19

0
КОРЗИНА
0 руб. 0 тов.

Пользовательское соглашение интернет магазина Rackets.ru

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет магазина Rackets.ru.
Настоящий текст является Соглашением между Интернет - магазином Rackets.ru. , именуемом в дальнейшем «Интернет- магазин», и пользователем услуг Интернет - магазина, именуемый в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет – магазина www.rackets.ru, в дальнейшем «Интернет - магазин» или «Сайт».
Интернет - магазин  предоставляет покупателю сведения, необходимые для совершения покупки, в т.ч. об ассортименте товаров, ценах, способах и условиях доставки и оплаты на сайте, либо по телефону, а также обеспечивает возможность доставки товара до покупателя.
 
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет – магазином в момент оформления заказа.

При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренные настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» в момент оформлении заказа.

1.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента обращения в Интернет – магазин Rackets.ru и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

1.3   Настоящее Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.          
1.4. Совершить покупку в Интернет – магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Российской Федерации.
1.5. Товар оплачивается наличными денежными средствами по факту получения либо безналичным денежным переводом на расчетный счет Интернет – магазина в национальной валюте РФ.

2. Информация о товаре.
2.1. Товар представлен в каталоге Интернет – магазина через фото образцы.
2.2. Каждый фото образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя, менеджер Интернет – магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4  Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара.

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.

Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте, или оформлен самостоятельно на Сайте.

3.2. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или электронной почте).
3.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.4. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи Покупателю, поставив в известность Интернет - магазин по телефону или посредством электронной почты.

4. Доставка и передача товара Покупателю.
4.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется курьерской доставкой, Почтой России, Почтой EMS, Транспортными компаниями.

4.2  Покупатель может забрать свой товар со склада самостоятельно (самовывоз).                                   
4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству и комплектности товара. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст. 211 ГК РФ), претензии по внешнему виду доставленного Покупателю товара возможно, предъявить лишь до момента передачи ему товара.
4.5. Вместе с заказом передаются следующие документы: кассовый и товарный чек Интернет-магазина.
4.6. При отсутствии претензий Покупатель оплачивает товар. Фактом приемки товара Покупателем является оплата заказанного товара.
4.7. При отказе Покупателя от товара в момент доставки? Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа (на основании п.п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ).
4.8. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет–магазина, связанные с доставкой заказа, если в момент приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества или комплектности.
 
5. Оплата заказа.
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине может быть оплачен:
                     -Безналичным расчетом,

                     -Наличными в момент получения заказа, путем передачи денежных средств курьеру;
                     -Наложенным платежом, в случае доставки товара Почтой России, Почтой EMS
5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.                    
5.3. Заказы, стоимостью более 15000 руб. (десяти тысяч рублей), передаются на доставку Почтой России только после получения предоплаты.
5.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть произведена Покупателем путем 100 % авансового перечисления денежных средств на расчетный счет Интернет - магазина в течение 3-х рабочих дней со дня выставления счета Покупателю..
5.5. При отсутствии оплаты Интернет - магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества.
6.1. Покупатель не вправе отказаться от товара (Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей) надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его Покупателем: предметы санитарии, гигиены (тейпы, пластыри и др.)

6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения.
6.3. Возврат товара в Интернет – магазин возможен, если указанный товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, имеются документы, подтверждающие факт покупки в Интернет - магазине.
6.4. Возврат товара в Интернет - магазин производится за счет Покупателя.
6.5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет - магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом расходов Интернет - магазина, связанных с доставкой товара.
 
7. Гарантийные обязательства.
7.1. Гарантийный срок на товары, приобретаемые в нашем Интернет - магазине, составляет 14 дней (если в прилагаемом гарантийном талоне не указан иной срок), с момента передачи товара Покупателю. В течение указанного периода времени, в случае обнаружении в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и получение за него денежных средств, в установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» порядке.
7.2. При возникновении гарантийного случая покупатель передает товар продавцу на проверку качества товара по адресу: г. Москва, Шоссе Энтузиастов ул., д.19, стр.1. По будням, с 10:00 до 19:00 ч. При возврате или обмене товара при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документы подтверждающие факт покупки: кассовый и товарный чек.
        Внимание! Перед посещением офиса предварительно позвоните по номеру телефона; +7(499)7816939
7.3. Если при обращении покупателя будет установлено, что товар имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), неполную комплектацию, обмен или возврат товара производиться не будет.
7.4. В случае проведения экспертизы, в результате которой установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, покупатель самостоятельно забирает товар по адресу: г. Москва, Шоссе Энтузиастов ул., д.19, стр. 1 по будням, с 10:00 до 19:00, либо компенсирует расходы продавца на доставку товара.
7.5. При подтверждении производственного дефекта покупателю возвращается полная стоимость товара, вместе с расходами на доставку, либо производится обмен товара.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету, в случае, если покупка осуществлялась путем безналичной оплаты, банковским переводом на расчетный счет покупателя в течение 10 дней с момента предъявления обоснованного требования.
         При дистанционном способе возврата товара продавцу, возврат денежных средств за заказ осуществляется после поступления товара обратно на склад.

8.  Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственность за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в Интернет – магазине Продавца.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.

8.3. Интернет-магазин не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Интернет-магазину, как то: банки, транспортные компании, email-сервисы, платежные системы и т.д.

9.  Права и обязанности покупателя.

9.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения             

9.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю. 

9.3  Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@rackets.ru.

10. Права и обязанности интернет-магазина.

10.1.  Интернет-магазин обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.  

10.2.  В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

10.3.  Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4.  Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.                                                               

11. Персональные данные
11.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки, контактные телефоны и адреса электронной почты) в целях выполнения условий настоящего Соглашения – доставки Покупателю заказанного товара.
11.2. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-сайт www.rackets.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Соглашения.
При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 11.1. настоящего Соглашения.
 Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.
11.3. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов.

Доставка

pickupСамовывоз
courierКурьером
Почтой:
 mail of russiaems
Транспортной компанией в регионы:
tk1
tk3
tk2
tk4

Оплата

cashНаличные
terminalТерминал
maestrovisamastercardmircard2
Электронные деньги:
Наложенный платеж:
yandexmoney
mail of russiaems

logo

Адрес: 111024, г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 19

Тел.: +7 ( 499 ) 781-69-39

Моб. тел.: +7 ( 966 ) 107-01-36

Email: info@rackets.ru

Часы работы

ПН-ПТ 10:00-19:00

СБ-ВС 10:00-17:00